Création menu mariage insolite photophore
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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

PREAMBULE
Un produit commandé auprès de Création Menu équivaut à l'entière acceptation des conditions générales de vente ci dessous.

PRIX
Les prix sont indiqués en euros, tout compris, frais de port inclus.
Ces tarifs comprennent la réalisation d'un bon à tirer (BAT), l'impression de votre commande.
Nous nous réservons le droit de choisir notre transporteur et modifier nos prix à tout moment, tout en nous engageant à respecter les tarifs indiqués au moment de votre commande.

COMMANDE
Pour tous les produits : règlement de 100% de la commande (options et livraison comprises) par paiement en ligne.
Un bon à tirer offert et sera émis avant l'impression de l'ensemble de la commande et équivaut à un accord pour impression. Il sera envoyé par mail uniquement. Si le client souhaite, il peut recevoir en option, un BAT en version papier qu'il recevra par courrier.
Après vérification de la mise en page et de l'orthographe, le client devra envoyer un email en apposant la mention "bon à tirer" ou en explicitant les modifications à apporter. Il peut exister des différences de couleurs entre l'affichage à l'écran et l'impression : Création Menu ne saurait être tenu pour responsable si le client n'a pas souhaité recevoir son bon à tirer par courrier.

DELAI ET LIVRAISON
Le délai de réalisation est de 48h à, 72h ouvrables à réception de la validation du bon à tirer. Le délai de livraison est de 1 à 3 jours supplémentaires (délais indicatifs). Les livraisons se font au choix par Colissimo ou par Chronopost. Le n° de Colissimo ou de Chronopost sera transmis au client.
Création Menu ne saurait être tenu pour responsable en cas de perte, de vol, ou de retard de livraison lors du transport par la Poste, ou tout autre transporteur. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, faire-part élégant ne pourra être tenu responsable de l'impossibilité ou du retard de livraison.
Le client ne pourra émettre de réserve lors de la livraison qu'au cas où le colis serait fortement endommagé et émettra ces réserves par écrit auprès du transporteur à réception du colis. Une copie de ces réserves devra être envoyée à Création Menu par courrier ou e-mail au plus tard 24 heures après les faits ainsi qu'une confirmation de la réalité des faits par le transporteur.

PRODUITS
Impression numérique des modèles en quadrichromie au choix sur papier Vergé, sur papier lisse mat ou sur papier calque. Le nom «CreationMenu.fr» est imprimé sur nos produits.
Toute reproduction, même partielle, de notre site et de son contenu est strictement interdite (sanctions prévues par les textes relatifs à la propriété intellectuelle et artistique). Selon les articles 122-1 et suivant du Code de la Propriété Intellectuelle (CPI), vous ne pouvez pas reproduire ou représenter partiellement ou intégralement le site ou les éléments du site, quels que soient le procédé et le support.

RECLAMATIONS
Toute réclamation doit être effectuée par écrit dans les 7 jours suivants la livraison et sera attentivement étudiée par Création Menu. Si cette réclamation est acceptée, le client pourra obtenir un nouveau tirage, ou le remboursement de la commande (mais en aucun cas des indemnités ou des dommages et intérêts). Toute marchandise retournée à «Création Menu» devra être intégralement réexpédiée dans son emballage et son état d'origine, accompagnée de sa facture. Le droit de rétractation ne peut être exercé, conformément à l'article L.121.20.12 du code de la consommation qui s'applique à tous les produits ayant un fort caractère de personnalisation à destination du client et qui, de ce fait, ne peuvent être réutilisés par son fournisseur en cas de retour.

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
Nous sommes dans l'obligation de demander un certains nombre de données personnelles indispensables pour assurer la qualité de nos services et le bon acheminement des commandes.
Toutes les données vous concernant sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément aux dispositions de notre politique de protection des données personnelles. Ces informations ne serons pas vendues ou louées à des tiers. Conformément à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification sur les données vous concernant.
En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données.

RELATION CLIENT

Pour toute information, question ou réclamation, le client s'adressera à faire-part élégant - Email